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ナレッジ協創支援サービス

背景

従来、業務現場における具体的な経験やノウハウの継承こそが人材育成上重要であると認識されながらも、独自教材作成の困難さなどから、その施策はEラーニングによる一般的な知識習得のレベルに留まっていました。そのためせっかくの個々の育成指導はその場限りとなり、後の組織全体に活かされないことが課題でした。

商品概要

「ナレッジ協創支援サービス」は組織の業務現場における人材育成活動を支援するサービスです。業務現場での個別のテーマを対象とし、設問と回答を通じて組織のベテランの経験・見解を集め、それらから社員はさまざまな疑似体験や疑似判断を行い、自らが気づき、納得を得ます。さらには集まった情報を蓄積し、自分達で時代の変化に対応させたり、派生発展させるというサイクルを維持します。設問は一般的な素材からその現場独自の課題を加味し出題します。若手にとってはそれぞれの設問がそのテーマに関する疑問などをぶつけるチャンスとなり、ベテランにとっては、それに助言することに加えて、その設問テーマについての自身の経験などをコメントするきっかけとなります。参加者がコメントやフィードバックを躊躇する要因を排除するように機能面で徹底し、また現場業務の負荷にならぬよう、運営支援機能を数多く備えています。

サービス内容

お客様指定のサーバ（レンタルサーバやクラウドサービスを含む）へ必要システムをセットアップし、サービスをご提供致します。
組織のユーザーに電子メールによる回答案内が送られますので、そこに記されたサイトにアクセス、画面に従って回答します。
回答後に他のユーザーのキャリア別回答集計やそのテーマについての補足コメントが表示されます。その場で自身の経験、見解をコメントとして補足したり、さらに新たな設問を提案、作成することもできます。

回答後の画面例

価格帯

100ユーザにつき月額15万円〜。

担当部署

情報技術本部 ナレッジ協創プロジェクト担当

E-mail

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