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金融業界は、米国に端を発した世界金融危機、少子高齢化・人口減少・国内市場の縮小など日本経済の構造変化、新興国市場の急拡大、IT革新により、事業モデルの変革を求められています。金融コンサルティング領域では、金融機関及び金融事業への参入を検討している事業会社に向けて、新たな金融事業モデルの構築支援、業務モデルの構築支援、マーケティング戦略の策定支援などを行っています。
金融機関の事業統合や提携事業の推進、新規参入など顧客ターゲットへの訴求、競合との差別化、内部経営資源の有効活用・コスト効率化の最大化を目指した金融事業モデルの構築に関して、国内外の金融機関及び金融事業を展開する事業会社に対して支援しています。
新しい金融事業モデルを経営するためには、それに見合った新たな業務運営やITが必要となります。ＮＲＩは、顧客視点に基づいた業務モデルの構築や、業務とＩＴを同時に革新する支援を行っています。
金融機関による新商品、新サービスの受容性調査を行い、マーケットポテンシャルや販売チャネルの評価などを行い、マーケティング戦略の策定と実行支援を行っています。
銀行、証券会社、生命保険会社、損害保険会社にとっての販売チャネルである代理店の動向調査や富裕層・個人投資家についてのニーズ調査を定期的に行い、その変化方向や金融機関への影響・対応策の提言を行っています。
日本の金融業を強化するために業界共通で実施すべき施策や普及啓蒙すべき方針について、政策官庁からの委託のもと、施策立案や普及啓蒙を行っています。
日本政府が主導し、ASEAN＋３で運営されているアジア債券市場イニシアティブ（ABMI）の活動に参画し、ASEAN諸国の財務省や中央銀行、証券委員会を対象に債券市場育成のための技術支援などを行っています。
宮本 弘之
上席コンサルタント
金融コンサルティング部
東京工業大学大学院理工学研究科（経営工学専攻）修了。
専門分野は、金融機関の経営戦略立案、チャネル戦略・マーケティング戦略の立案と実行支援、ＣＲＭ（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）、コールセンター戦略、営業改革など。主に、銀行、証券会社、生命保険会社、損害保険会社の経営コンサルティング業務に従事。主な著書に、『新世代富裕層の「研究」』（〔共著〕東洋経済新報社、2006年）、『富裕層ファミリー』（東洋経済新報社、2007年）等。
顧客のニーズや規制がダイナミックに変化するため、金融機関の経営戦略の立案は、コンサルタントとして最も醍醐味のある仕事のひとつです。また、金融ビジネスの発展は、あらゆる業種の企業活動や経済全体の成長に直結する、社会的意義が深いテーマでもあります。日本の金融サービス向上につながるような取組みを大胆に提案していきたいと考えています。
広瀬 真人
未来創発センター
慶應義塾大学経済学部卒業。
専門分野は、官公庁分野では中小企業金融政策（ABL、信用保証業務等）の立案支援、アジア債券市場に向けた技術支援等。民間分野では、保険会社の成長戦略支援、業務革新支援等。
ここ20年ほどで日本の金融業界な大きな変貌を遂げてきました。これまでも金融産業の成長支援政策に関する調査、ネット関連の金融新ビジネスモデルの構築支援、再編統合支援など構造改革のお手伝いをしてまいりました。これからも日本経済の構造変化、新興国の台頭という地政学的変化をとらえたご支援をチーム一同全身全霊を込めてご提示させていただく所存です。
中川 慎
上級コンサルタント
コーポレートファイナンスコンサルティング部
東京大学経済学部経営学科卒業。
専門分野は、事業会社の金融機能・事業戦略立案、金融機関のマーケティング、金融事業の再編・R&D、金融制度変化への対応戦略等。主に、事業会社系金融事業、クレジットカード、消費者金融、電子マネー事業者、官庁等のコンサルティング及び調査業務に従事。IYバンク（現セブン銀行）、電子マネーnanacoの立ち上げに参画。
金融業と非金融業（一般事業会社）の間の壁がどんどん低くなっています。信用、決済、保証（保険）、ポイントなど対顧客サービスの強化において一般事業会社にとっても金融機能は切り離せなくなっています。同時に金融業にとっても新事業開発や事業再編を行うにあたって、事業会社とどのような関係を構築するのかが非常に重要な要素となっています。金融と非金融のハイブリッドによる日本経済の強化に僅かばかりでも貢献したいと思います。
久保田 陽子
名古屋大学大学院工学研究科（情報工学専攻）修了。
専門分野は、サービスプロセス改革、営業改革。主に、保険会社の経営コンサルティング業務に従事。
サービスプロセス改革とは、商品・サービスを利用するお客様の体験を起点に、サービスプロセスと業務を改革する事です。お客様保護の観点で複雑化する金融ビジネスに特有な業務と、お客様にわかりやすいサービスを提供する業務との両立という難しい課題に取り組み、金融サービスを身近なものにしていきたいと考えています。
田口 芳昭
東京工業大学理工学研究科修了、サンダーバード国際経営大学院修了（MBA in International Management）。
NRI入社以来、メーカー、サービス業、流通業の事業戦略立案、業務・組織改革を手がけ、海外留学後は、M&A、戦略アライアンスのクロスボーダーマッチメイキング、及び金融業のビジネスモデル改革、業務改革に従事。
「戦略なら本屋に売っている」あるクライアントが言った言葉です。優れた戦略のケースや、考え方の情報は世に氾濫しています。「神は細部に宿る」コンサルティングが価値を生むためには、個別具体的事象レベルまで深く掘り下げることに尽きる。その顧客の、その時の、その問題に対してしか使えないレベルまで突き詰めることをモットーとしています。
富田 悦生
広島大学 経済学部経済学科卒業。
専門分野は、金融・保険業界のマーケティング戦略策定、チャネル改革、業務改革、新規事業参入支援、人材育成など。主に、中期営業戦略、銀行窓販戦略等の戦略策定や代理店チャネル革新、お客様サービス改革、コールセンター再編等の種々の業務改革や、各種マーケティングリサーチに従事。
企業は持続的に成長し続けなければならない。企業の成長は、従業員と家族の暮らしの保障と豊かな社会の実現にとって非常に重要な要件であると思います。クライアント企業の経営課題の解決のご支援を通じて、「少しでも多くの企業の持続的成長の実現」に貢献したいと思っております。
