Wikiは特別な書式を知らなくても、ウェブページの編集を可能にしました。
　これは多くの人が知識・労力を供出し、ウェブサイトを構築することを容易にしています。

　Wikiシステムにおける機能の特徴として、まず文書を編集するための前提知識が少なくて済むことがあげられます。HTML（ハイパーテキストマークアップランゲージ）のような書式・構文を知らなくても情報発信をすることが可能になりました。
　その他、ウェブブラウザを介しての編集が可能であること、複数の人（時には不特定多数）による編集を想定していることも特徴的な機能といえるでしょう。特別なソフトウェアを導入することなくウェブページの編集を行うことができるということも、情報発信上の障壁を下げる上で有用です。
　用途としては、組織内における情報共有や、不特定多数の参加者による辞書・辞典サイトの構築など、規模の大小を問わず活用されています。

　Wikiシステムを活用した象徴的な用例として、百科辞典サイトであるWikipedia（ウィキペディア）があります。
　Wikipediaは現在256言語で運営されています。なかでも最も大規模に運営されている英語版Wikipediaでは、総記事数は220万を超える規模となっています。なお、日本語版Wikipediaにおける記事数は46万超です。
　Wikipediaの運営主体は米国の非営利組織ウィキメディア財団ですが、各項目についての記載内容や運営方針については利用者相互の議論・相談によって決定されています。
　旧来の百科辞典と異なり、必ずしも各項目の専門家が記事を記載するわけではないため、事実と異なる内容が掲載される恐れがあります。その一方で、掲載された内容が誤りであることが判明した場合には即時修正が行われうるという優位点も有しています。（鈴木良介）

（書籍発行：2008年4月）