ホーム　＞　事例を探す　＞　NRIネットコムのウェブサイト・プロデュース ウェブサイトをコミュニケーション･ツールとしてデザインする。ウェブサイトに訪れたユーザーが使いやすいように、システムをデザインしていく。お客様のビジネスを成功させるために、常にユーザーを意識し、お客様の商品やサービスをわかりやすく伝えるウェブサイトを構築しているのが、NRIネットワークコミュニケーションズ（NRIネットコム）です。お客様とエンドユーザーの橋渡し役として、効果を上げるウェブサイトをトータル・プロデュースできることが、同社の強みであり、特徴です。 NRIネットコム 事業開発部 BI事業推進課長 三上 純市 　野村総合研究所（NRI）グループは、システムやネットワークの面から、お客様企業の業務課題を解決し、ビジネスを支援していくことを強みとしています。同グループの一社であるNRIネットコムもこの点では同様ですが、ウェブサイトやインターネットを活用して、お客様企業と一般消費者とをつなぐ仕組み作りで力を発揮しているのが特徴です。 　これまでも、不動産大手の住友不動産販売株式会社の物件紹介サイト「Stepon」を始め、証券会社のネットトレーディングシステム、流通グループ各社のオフィシャルサイト、銀行のオンラインバンキングシステム、ホテルの宿泊予約サイト、出版会社のユーザコミュニティサイトなど、集客を最重要とする企業のサイト構築を数多く手がけてきました。 　「NRIネットコムはデザイン制作やシステム構築に加え、ネットビジネスの総合サポートを目指しています」 　同社の事業開発部BI事業推進課長の三上純市は、世の中に多くあるウェブ制作関連会社との違いを強調します。 　「当社のサービスの目的はあくまで、ネットを中心にしたお客様のビジネスをサポートすることです。その手段として、必要ならサイトの見せ方を変えるし、システムも構築する。あるいは、お客様の基幹系システムと連携したり、もっと別の手段を活用することもあるでしょう。“NRIネットコムに頼めば何かしら解決案を提示してくれる。一貫してすべて任せることができる。そして、ウェブサイトの可能性を限りなく追求してくれる”。そんな存在であることを目指しています」 NRIネットコム Webデザイン事業部 システムデザイン課長 堀口 彰弘 NRIネットコム 事業開発部 BI事業推進課 小林 浩子 　三上の言葉にもあるように、NRIネットコムではウェブサイトの可能性を追求するために、大きく3つの視点からお客様のウェブサイトをプロデュースしています。大別すれば、お客様のビジネスをシステムやネットワークで支えるシステム・デザインの部分、効果的な集客をはかったり効率的な仕組みを作るアート・デザインの部分、新たな発想でビジネスアイデアを提案していくビジネス・デザインの部分、の3つで成り立っているといえるでしょう（図）。これらを融合させていることが同社の強みであります。Webデザイン事業部システムデザイン課長の堀口彰弘は説明します。 　「一般的にウェブサイトを作るときは、システムとデザインを別々の会社に依頼するケースが多いですね。その場合、システムエンジニアは機能面での使いやすさを重視し、デザイナーは見た目にこだわる。どちらも大切ですが、両者を折り合わせるのはとても煩雑で難しい。NRIネットコムの場合は、両サイドの立場を理解する者がトータルにプロデュースしていくので、お客様に最適なサイトを提供できるのです」 　 また、NRIネットコムではウェブサイト運用といった観点でも万全の体制を整えています。インターネットデータセンターの営業窓口である小林浩子は、次のように語ります。 　「NRIネットコムはそれぞれのお客様のご要望に合わせて、いろいろな運用サービスを提供しています。そのため、お客様の現在のトラフィック状況はどうなっているのか、機器の増強ペースからのラック増設時期の見極め、最適なインターネットサービスをご提案しています」 　NRIネットコムは、インターネット取引専門証券会社（ネット証券）やネットバンクのためのウェブシステム開発・サイト制作の分野でも高いシェアを占めています。基幹システムとの複雑な連携が欠かせない金融機関のサイトには、ウェブの世界だけで完結している会社ではとても対応しきれません。その点、金融機関に大規模システムを提供しているNRIグループの一員である点はNRIネットコムの強みともなっています。 　1991年にNRIのシステム子会社として誕生したNRIネットコムは、大学生協にプロバイダーシステムを提供した96年を契機に、ウェブやインターネットを主軸として事業を広げてきました。 　現在のNRIネットコムは、お客様企業の要望に対して、ほぼ100パーセント応えることができる状態になったといえるでしょう。今後は、お客様が気づいていない課題や問題までも解決すること、お客様のウェブサイトの集客数を増やすこと、そのために、新しい言語への挑戦、新しいツールの導入、さらに、ネット広告事業への参入などを目標にしています。 　「そして最終的に、お客様に喜んでいただける仕事を続けていき、ご提供するサービスの付加価値を高めていきたい。ウェブの世界で日本一の会社になることを目指しています」（三上） 図　NRIネットコムの総合力 ※本文中の組織名、職名は公開当時のものです （2006/10/10公開） ソリューション一覧へ

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