野村総合研究所とトッパンフォームズが
生損保向け「約款トータルソリューション」を共同で提供
〜保険会社の約款関連業務をワンストップ化して効率化を実現〜

株式会社野村総合研究所（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：嶋本 正、以下「NRI」）およびトッパン・フォームズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：櫻井 醜、以下「トッパンフォームズ」）は、保険会社向け「約款トータルソリューション」を本日から共同で提供します。

保険業界では、改正された保険法が2010年4月1日に施行されたことに伴い、契約者から見て内容が理解しやすい約款^※1への変更が、随時進められていきます。しかしながら、約款改定作業においては、関連する文書が複数あり、条項の追加や削除が非常に複雑なため、人手に頼った作業ではスピード、効率性、正確性などに限界があります。

そこで両社は、約款の作成から印刷までのワンストップ化を実現する「約款トータルソリューション」を共同で提供し、保険会社の約款作成・改定作業の効率化を支援します。本ソリューションの導入により、現行の業務フローは変更せずに、従来必要であった正確性担保を目的とした約款内容チェックの負荷の低減および作業時間の大幅な縮小を可能とします。

NRIとトッパンフォームズの役割は以下のとおりです。

• NRIは、しおり約款の“構成情報の見える化”および“自動生成”を実現するしおり約款作成機能、ビジネス文書作成で活用されているMicrosoft Wordでの約款作成機能、約款作成から承認までのワークフロー機能などをシステム化した「約款作成支援システム」の開発および保守を行います。この支援システムの基幹であるXML技術を利用した文書作成ソリューション「Contents EXpert^※2 / XML Assist」は、ASPサービスとして提供します。それにより設備投資やソフトウェア導入の手間などを抑えた運用が可能となります。
• トッパンフォームズは、既存文書のデータベース化や印刷用データの自動生成システム、および多品種・小ロット印刷への対応も可能な印刷サービスなどを、様々な業界に向けて提供してきました。これらを通じて同社が積み上げてきた実績やノウハウを生かし、データ移行、高品質な印刷サービスを含む運用サポートならびに本ソリューションの営業販売を行います。

今後両社は、(1)約款の電子交付サービス、(2)契約者ごとに印刷内容をカスタマイズするパーソナル約款の印刷、(3)約款のWebコンテンツ化、(4)PDFファイル形式によるDVD・CDへの約款の収録など、様々なアウトプットへの対応も視野に入れた展開を進めていきます。

NRIおよびトッパンフォームズは、今後も金融機関を含むあらゆる業種の企業の情報資産管理と活用を推進し、競争力向上に寄与する情報システムの構築を支援していきます。

※「Contents EXpert」は、株式会社野村総合研究所の登録商標です。また、記載されている製品名などの固有名詞は、各社の商標または登録商標です。